当院が選ばれる理由

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当院の診療方針

患者さまとのきめ細かいコミュニケーションを大切しています

当院の診療は、まず第一に「患者さまの声」をしっかりうかがうことから始まります。治療技術はもちろんのこと、患者さまとの信頼関係こそが質の高い歯科医療サービスのご提供には欠かせないと考えているからです。

その為、初診時のカウンセリングには30分の時間をご用意しております。患者さまのご要望にそった歯科医療サービスを提供させていただくためにも、口の中のことで困っていることや生活習慣、また他の歯科医院でご不満だった点、現在に至るまでのご状況など遠慮なくお聞かせください。

また、患者さまに何度も同じお話しをいただく手間をかけさせないよう、カウンセリングの内容はもちろんのこと、1人のスタッフが患者さまからうかがった内容は、しっかりと記録し院内全体で共有させていただいております。

数多くの患者さまにご来院いただくことよりも、お一人おひとりに向き合い患者さまが本当に望む治療を提供できる歯科医院であることを心がけております。

当院が選ばれる理由1

高級ホテルにひけをとらないホスピタリティー

ホスピタリティー当院には、ホスピタリティーマネージャーが常駐し、患者さまの満足度が高い治療とホテルライクなホスピタリティーあふれるサービスをご提供するため日々スタッフのコミュニケーション能力の向上に努めております。

また、院内の装飾についても治療前の不安な気持ちや痛みを少しでも和らげていただけるよう安らぎと清潔感のある空間づくりにこだわっています。

スタッフの会話力はもちろんのこと、受付の担当は髪型や立ち振る舞い、身だしなみ全てにおいて清潔感を大切に、礼儀正しさの中にも笑顔を忘れないぬくもりのある対応を心がけることで、患者に安心してご相談いただける環境を整えております。

当院が選ばれる理由2

誰にでも優しさを届ける配慮

優しさを届ける配慮当院には、小さなお子さまを連れられたお母さまや、お年寄り、また車椅子でお越しになる患者さまも数多くいらっしゃいます。どんなご状況の患者さまにも安心して快適にご来院いただきたいという思いから、バリアフリーについてもできる限り対応しております。

エントランスや治療室への導線もゆとりのある間口で設え、車いすでもご利用いただける広めのトイレなどの院内設備のほかにも、地域社会貢献の一環としてご自分ではご来院いただけない患者さまのために専用車による往診治療も行っております。

カウンセリングをおこなっております

私たちにご相談ください。

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